李总在工作中常常面临着处理一些问题，他经常为这些问题而烦恼。某周一，李总要对他所面对的问题

1. 根据重要性/紧迫性矩形阵，上述案例中李总认为“员工加薪的事情”属于()的事

A 重要而紧迫

B 紧迫但吧重要

C 不紧迫也不重要

D 不紧迫但重要

2. 上述案例中，属于重要但不紧迫的事情是()

A 团队建设

B 处理投诉电话

C 客户拜访

D 突发性设备损害事件

3. 在重要性/紧迫性矩阵中，要想处理优先级A的事情，最好的方法是()

A 通过预测危机，提前进行计划

B 可以放在一边，不用管它

D 将它划为优先级D问题

D 优先处理它

4. 根据重要性/紧迫性矩形阵所划分的象限和优先级别，正确的做法应该在()象限内花费大量的时间。

A 优先级A

B 优先级B

C 优先级C

D 优先级D

5. 如果你是李总，对于周一要解决的问题，在出现问题之前可以通过()方法避免这种危机问题的发生

A 对于这个问题可以安排其他人解决

B 对于这种问题最好拖延解决

C 视为违反相关的制度，应该受到严厉的批评

D 通过预先安排减轻危机程度，讲它尽量变为优先级()的问题

1. 上述案例说明，小王的工作中主要缺少()

A 计划

B 目标

C 动力

D 自信

2. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()

A 德尔菲法

B 头脑风暴法

C 集体讨论发

D 自由发言

3.针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是()

A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情

B 把问题揽在自己的身上

C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨

D 如果他不接受，别人会认为他很自私

671.上述案例说明，小王的工作主要缺少()。

A 计划

B 目标

C 动力

D 自信

672. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()。

A 德尔菲法

B 头脑风暴法

C 集体讨论法

D 自由发言

673.针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是()。

A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情

B 把问题揽在自己的身上

C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨

D 如果他不接受，别人会认为他很自私

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效评估

A.作为实习生，在工作中遇到困难应及时向别人求助，摆脱自尊的羁绊，多和同事交流沟通，才能在实习中迅速提高自己的工作能力

B.实习生要对自我进行正确定位，并且增强对周边环境的适应能力，毕竟在真实的职场中，到处充满竞争

C.实习生要摆正自己的实习动机，不应把实习经验只看作是简历上的重要一笔，而忽略实习真正的目的是为了锻炼自身能力、帮助自己更好地适应工作

D.在工作中，没有人会主动把知识塞给你，作为实习生，就算实在没有事做，可以观察其他实习生或者老师如何处理具体问题，也会有许多收获，并主动争取工作经验，这个过程也是对自身自信与胆量的考验

A．日常生活

B．辅助教学

C．科学研究

D．办公自动化

意外的电话

这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种

选择:

a、李总，对不起!我们老总正在开会，不能接听电话。

b、李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？

c、李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。

d、李总请您等一下，我马上叫我们孙总来接电话!

e、李总，实在对不起，我们孙总不在公司。

问题

对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由。