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[单选题]

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。

A.衣着得体

B.衣着整洁

C.态度稳重

D.态度和蔼

E.礼貌周到

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更多“银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。A、衣着得体B、衣着整洁C、态度稳重D、态度和蔼E、礼貌周”相关的问题

第1题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。()A.正确B.错误

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。()

A.正确

B.错误

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第2题

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不
合理的要求,应当当场予以回绝。 ()

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第3题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,可以拒绝()
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第4题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调处理原则中的()。

A.公平对待

B.客户投诉

C.礼貌服务

D.利益冲突

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第5题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。(

A.衣着得体

B.奇装异服

C.新颖另类

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第6题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。()
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第7题

银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当(),取得理解和谅解。

A.严词拒绝

B.一定满足

C.耐心说明情况

D.不予理睬

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第8题

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。这属于从业人员与客户关系协调
处理原则中的()。

A.公平对待

B.客户投诉

C.礼貌服务

D.利益冲突

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第9题

银行业从业人员在接洽业务过程中,下列说法不妥的是()。

A.对客户提出的合理要求尽量满足

B.对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解

C.衣着得体、态度稳重、礼貌周到

D.对不合理的要求,不与理睬

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第10题

根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》,银行从业人员的以下说法错误的是()

A.银行从业人员不得参加授课、课题研究、论文评审、答辩评审、合作出书等活动

B.银行业金融机构要杜绝因圈子文化而滋生的畸形权力和裙带关系

C.银行业金融机构要尊重员工权益,畅通诉求渠道,从政治思想教育、薪酬待遇、职业生涯规划、心理动态咨询等多方面帮助引导员工

D.银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足

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