题目
A.营销管理
B.业务定价
C.授权管理
D.业绩评价考核
E.风险监测
第3题
A.客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。
B.客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。
C.客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。
D.客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益
E.客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。
第4题
第5题
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
第9题
A.协同作用
B.服务作用
C.价值创造作用
D.核心作用
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