题目
第1题
A、财产保险新契约投保,保险费金额现金人民币1万元以上或转账10万以上;
B、人身保险新契约投保,单个被保险人保险费金额现金人民币2万以上或转账20万以上;
C、退保保费或现金价值人民币2万元以上的;
D、理赔给付金额人民币1万元以上的。
第2题
A、财产保险新契约投保,保险费金额人民币1万以上或转账10万以上
B、人身保险新契约投保,单个被保险人保险费金额现金人民币2万以上或转账20万以上
C、退保保费或现金价值人民币2万元以上的
D、理赔给付金额人民币2万元以上的
第4题
A、宁愿损失投连等产品的初始费用而执意解除合同
B、客户委托他人代领或要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人
C、短期分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保
D、客户突然要求改变原来银行转账的式而改用大额现金或支票追加大额保费,却不能合理解释原因
第6题
A.宁愿损失投连等产品的初始费用而执意解除合同
B.客户委托他人代领或要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人
C.短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保
D.客户突然要求改变原来银行转账的方式而改用大额现金或支票追加大额保费,却不能合理解释原因
第9题
A.销售环节:以公司产品和销售策略为先,客户保险需求在后
B.投保环节:如实填写个人及投保信息,获得最准确的核保决定,确保客户合法权益
C.保全环节:关注客户家庭、生活、工作等变化,定期检视保单情况,确保保障持续有效
D.理赔环节:请客户自行联系公司办理理赔申请,无需过多介入协调
E.服务环节:活动资讯及时传递,假期佳节送上祝福,密切客户关系
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