题目
第2题
A.以公文形式报请总公司出具批复意见
B.以联系函形式提请总公司予以批复
C.在紧急情况下,可通过电话形式报请总公司予以批复
D.未保存工作轨迹,可通过邮件报请总公司予以批复。
第5题
第8题
第9题
第10题
A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的,可以不退回信息来源部门,但要求其补充材料
B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应移送销售督察部补充办理
C.经表面审查,明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料
D.经初步审查,确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件,应作出立案决定,并向移送部门反馈
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