题目
A.三次缴费客户
B.区域外客户
C.民族客户
D.未解析客户
第2题
A.巡检保养计划已生成任务,但未到指定的派单时间
B.自动派单,未匹配到设定的派单规则下的责任人,派单不成功
C.抢单中的工单
D.已取消的工单
第4题
A.合伙人
B.需求转介绍人
C.资源提供人
D.签单人
第5题
A.只能在阿里云内部使用,可以转发的请求只能来自具有负载均衡的私网访问权限的客户端
B.负载均衡实例的服务地址由阿里云统一分配和管理,该私网负载均衡服务只能被经典网络ECS实例访问
C.负载均衡实例可以通过Internet将客户端请求按照制定的监听规则分发到添加的后端服务器ECS上
D.实例的服务地址会从指定的专有网络的交换机网段内分配,该负载均衡服务只能被相同VPC内的ECS实例访问
第6题
A、违反客源推荐规则侵占推荐业绩
B、侵占合作业绩
C、索要房源端角色以外业绩
D、打折或不当承诺抢单/搅单
第7题
A.以支付宝业务员身份给客户办理分期乐借款,期间一切费用还款规则都讲解清楚到位,若发生客诉,业务员是无责的
B.客户下了多个不同分期数锁定期数的订单,在签订的服务承诺书和二次凭证确认时,标注清楚每一笔费用的期数和锁定期数还款规则
C.删掉跟客户有虚假承诺的聊天记录,只保留没问题的记录,截图提供无责凭证截图
D.办单时期承诺客户可以提前还款,客户用了几个月在锁定期内要求提前还款,于是以公司政策变动为由拒绝客户需求
第8题
A.步骤为:客户发起 – 经纪人抢单(接收)- 经纪人安排日程 – 开始看房 –录入带看 - 结束看房 – 客户对经纪人带看评价
B.客户可以指定经纪人,或者选择系统随机分配,两种方式
C.步骤为:客户发起 – 经纪人抢单(接收)- 经纪人安排日程 – 开始看房 – 结束看房 – 录入带看 – 客户对经纪人带看评价
第9题
A.U821存货系统对个别计价库同时又属于批次管理的存货,如用户已指定了出库对应的入库且满足条件则自动带入,不需重新指定成本即单据记帐时不用进行个别计价成本分配。
B.U821存货系统暂估处理时新增了采购运费分摊的功能,这是为了解决先进先出、后进先出下,采购运费单独分摊后无法分摊到入库单上,造成采购单独分摊的运费全部累加在结存中,无法分摊到出库成本中的问题。
C.U821存货系统选项中销售成本核算方式可选择用销售发票或销售出库单进行记账,默认为销售出库单,只有在本月没有对销售单据记账前,并且对销售系统的销售发票全部处理完毕后方可修改。
D.U821存货系统选项中的账面为负结存时入库单记账自动生成出库调整,只有移动平均、全月平均、先进先出、后进先出法、个别计价可使用此选项,计划价/售价不支持此选项。
第10题
A.未按照规定程序了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好
B.推荐的产品或者服务与所了解的客户情况不相适应
C.未按照规定指定专人向客户讲解有关业务规则和合同内容,并以书面方式向其揭示投资风险
D.未按照规定与客户签订业务合同,或者未在与客户签订的业务合同中载入规定的必备条款
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