在告知坏消息的后期，主要的沟通技能为

以下说法正确的是：

A 项目沟通不应该发布坏消息

B 沟通需求分析的目的在防止干系人收到过多信息

C 沟通需求分析是沟通规划的依据(是工具或技術)

D 沟通渠道总量是n(n-1)

A.问候：非语言性与语言性

B.建立伙伴关系

C.辅助病人讲述

D.核对信息

A.缺乏沟通的技巧

B.患者的愤怒

C.商谈时间过长

D.不知道如何回应患者痛苦的情感

A.要学会如何向患者家属告知坏消息

B.你在诊疗过程中遇到患者质疑时可提高嗓门说话、显示出你比他更专业

C.医患沟通有技巧

D.医患沟通中需注意患者及患者家属的微表情

A、抢救过程中，随时跟家属沟通患者状态

B、抢救工作节奏紧张，为保证时间有效性，需直接告知死亡消息

C、在以人为本的前提条件下，逐步告知坏消息

D、在合理范围内，尊重患方继续抢救意愿

A.缺乏沟通的技巧

B.患者的愤怒

C.商谈时间过长

D.不知道如何回应患者痛苦的情感

A.和谁沟通

B.告知的程度

C.可能产生的后果

D.可能遇到的问题

A.先抢救病人要紧，等病人去世后再告知家属。

B.向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救

C.抢救间隙多次与家属沟通抢救情况，逐渐告知病人可能挽救不过来的信息

D.先告知家属病情垂危，争求家属同意后再进行抢救。

A.设置沟通环境

B.了解患者的认知和理解

C.了解患者需求

D.给予同情与安慰

E.无需总结和计划

A、和患者本人沟通

B、和患者家属沟通

C、和患者及家属一起沟通

D、因人而异、个性化沟通