题目
A.有公估费支出的案件;
B.直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%,
C.单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件
D.单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件
第1题
A.案件回退补充外部单证已经超过30日再去补一次性告知的,按照时效口径,依旧会计入超时案件
B.回退案件无法发起一次性告知的,请及时联系回退理算或核赔人员,如因错误点选菜单项导致无法发起,可联系省公司理算核赔分部协调处理
C.经办人在平级移交案件时,如果案件并不需要提交索赔,千万不要在单证收集环节将损失项暂存,会导致产生客户索赔时间
D.部分支付超10日案件,主要受人伤垫付案件不能自动推送支付信息的系统原因影响,需要人工收付费确认
第4题
A.省间通赔案件集中由总公司处理“注销恢复”;
B.省间通赔案件超总公司立案时限,集中由总公司处理“立案”。
C.省间通赔案件集中由总公司处理“重开赔案”。
D.省间通赔案件集中由出险地省分公司公司处理“注销恢复”
第5题
A.10天
B.7天
C.5天
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