一位术前患者在和护士的沟通中，说“我丛来没有开过刀，好害怕啊"。护士比较恰当的回应是A.有什么好

A.有什么好怕的，这里每天都有人手术

B.你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗

C.我理解你现在的心情，要是我也会害 怕的

D.怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了 E .不要怕了，越怕越疼

A.沟通种类的多样性

B.语言沟通的重要

C.非语言沟通的重要性

D.微笑的重要性

E.护士是真正的天使

A.提问

B.倾听

C.同情

D.共情

E.阐释

A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”

B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”

C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”

D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”

E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”

A.倾听

B.核实

C.提问

D.移情

E.沉默

A、共情

B、阐释

C、澄清

D、归纳

E、重述

A、共情

B、阐释

C、澄清

D、归纳

E、重述

A.阐释

B.移情

C.重述

D.核实

E.提问

A.阐释

B.移情

C.重述

D.核实

E.提问

A.一般性沟通

B.事务性沟通

C.分享性沟通

D.情感性沟通