题目
第1题
A.与保险公司确定事故车的定损金额
B.对事故车辆进行估损,判断车辆是否符合申请条件
C.确认需订购配件项目以及数量,保证无误,并在OTR系统中创建订单
D.填写《大事故配件特价申请表_v1.0》并准备商业车险保单、车架号、行驶证、车损照片和定损单证照片作为审核材料
第3题
仅持有中华人民共和国驾驶证,未持有()不得在航空器活动区驾驶机动车辆特殊情况下,需要驾驶车辆进入航空器活动区的,应当由机场管理机构指定单位负责引导
A.航空器活动区机动车驾驶证
B.身份证
C.通行证
D.护照
第4题
A.整合汽车后市场业务,打包增值业务方案,进行利润统筹,带给客户优惠感知
B.在常规金融产品基础上包装特定金融方案,带动附加产值
C.针对库存车或滞销车型,以直接大幅现金优惠取代包装特定装潢的金融方案
D.开展车展或团购活动时,设置限时限量的特殊金融礼遇
第5题
A.下次维护保养的时间
B.24 小时顾客服务热线的号码
C.确认合适的跟进时间和喜好的联系方式
D.定期跟经销商联系市场宣传活动
第7题
在航空器活动区以下行为正确的是()。
A.驾驶车辆从机翼或机身下穿行
B.未经空管许可,人员或车辆进入运行中的跑道、滑行道、联络道
C.驾驶车辆至“停”的标志停车观望
D.车辆不按指定位置停放,或不按停车地面标示方向停放
第8题
A.当月无任何潜客扫描二维码参与《服务公约》调研
B.当月所有扫描二维码参与《服务公约》调研的潜客,均没有在调研问卷中填写电话号码
C.当月所有潜客在《服务公约》调研中填写的电话号码,均无法在OTR系统中进行匹配
D.常规秘拍中整体指标扣分之和大于等于20分
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