题目
A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第1题
A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第2题
A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音
B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录
D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
第3题
A.回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决
B.回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C.回访必须在犹豫期内完成
D.分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
第4题
A.分红保险的客户与保险公司共同承担经营风险
B.分红保险是保证利益与非保证利益的结合产品
C.保险公司为每一个分红险保单持有人设置了独立的投资账户
D.分红保险的分红方式主要有两种:现金分红和增额分红
第5题
A.是红利分配平稳、持续的必要性
B.是准备金核算方法提出的需求
C.是资本市场波动性提出的需求
D.是保险公司减少红利分配的手段
第6题
A.分红特别储备是分红保险账户逐年累积的未分配盈余,用于平滑未来的分红水平
B.保险公司拥有支配分红特别储备的权利
C.提取分红特别储备有利于分红业务经营的稳定发展
D.分红特别储备应当在分红报告中资产部分之后独立列报
第7题
A.对于规模较大的团体健康保险保单,可以进行适当的红利或保费返还
B.个人健康保险可以设计为分红型保险
C.因盈利状况无法保证,个人健康保险只能设计为非分红型保险
D.采取经验费率进行定价的团体健康保
第8题
A.分红保险投资风险主要由客户承担,因此保险公司投资管理灵活度较强
B.分红保险的投资以稳健性为主
C.采取现金分红的保险公司,要考虑到客户的红利领取,因此在投资组合中需要保持一定的流动性
D.购买分红保险的客户,对公司红利也有一定的预期,在投资时要考虑资金的盈利性
第9题
A.死差益=(实际死亡率–预定死亡率)×风险保额
B.利差益=(实际收益率–预定利率)×责任准备金总额
C.费差益=(预定费用率–实际费用率)×保险费
D.利差益=(实际收益率–预定利率)×风险保额
第10题
A.死差益=(实际死亡率–预定死亡率)×风险保额
B.利差益=(实际收益率–预定利率)×责任准备金总额
C.费差益=(预定费用率–实际费用率)×保险费
D.利差益=(实际收益率–预定利率)×风险保额
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