在寿险业务环节中，直接关系到保险营销的成功和失败，必须按一定的科学程序进行，又是一项十分复杂而又极具风险的工作是()。

A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能。

B. 在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任。

D.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额。

在保险公司业务经营的主要环节中，()的好坏，直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益的高低。

A.承保质量

B.核保质量

C.复核签章质量

D.保险标的质量

在保险公司业务经营的主要环节中，直接关系到保险人经营的财务稳定性和经营效益高低的是()

A.核保质量

B.承保质量

C.复核签章质量

D.保险标的质量

人身保险理赔的主要功能，有如下的表述，哪一项不正确？()

A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人身保险作为社会稳定器的本质功能。

B.在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展。

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任。

D.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，为了公司的利益，应尽量减少赔付的金额。

以下关于人身保险理赔基本功能的论述，哪一项不准确：

A.保险公司通过理赔，履行给付保险金的责任，使保户得到了应得的保障，体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能

B.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一，因此，尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平，维护及优化经营机制的重任

D.在寿险经营激烈竞争的时代，理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉，关系到公司的生存和发展

电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。

4.电话营销的业务只能以电话进行回访。对于通过电话方式赠送的保险以及销售的短期意外险产品，可按一定比例回访。 ()

A.正确

B.错误

A.寿险公司直销保险业务也可对外支付代理手续费

B.已支付佣金的营销业务也可同时支付代理手续费

C.寿险公司可从保费中直接扣除给保险代理人的佣金

D.寿险公司支付代理手续费需采用转账形式

A.承保质量

B.核保质量

C.复核签章质量

D.保险标的质量

A.①②③

B.①④

C.①②④

D.①②③④