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[单选题]

寿险公司的管理循环过程是()。

A.公司设立—产品设计—营销管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理

B.公司设立—公司治理—信息管理—核保管理—资金运用管理—理赔管理—战略管理

C.内控与风险管理—产品开发与管理—绩效管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理

D.内控与合规管理—产品开发与管理—人力资源管理—核保管理—信息管理——理赔管理——品牌管理

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第1题

寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而
后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的管理循环。()

A.正确

B.错误

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第2题

就一般意义上说，寿险公司经营管理环节的循环顺序应该是()：①产品开发与管理;②核保管理;③理赔管理;④营销管理;⑤资金运用管理。

A.①②③④⑤

B.①④②⑤③

C.①④⑤②③

D.①④②③⑤

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第3题

寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是()。

A.营销管理

B.核保管理

C.客户服务

D.激励、约束与绩效管理

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第4题

寿险公司营销是以实现保费收入为最终目的，因为寿险公司的营销管理是围绕保费的产出来安排的，根据保费的产出过程，可以将营销管理内容分解为()。

A.人力发展×活动管理×技能训练

B.业务发展×活动管理×技能训练

C.业务发展×保单管理×技能训练

D.人力发展×保单管理×技能训练

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第5题

关于W寿险公司暴露出的第四种情况， 正确的说法是()。①. 薪酬保密的做法在一定程度上影响了薪酬管理过程的公平性②. 薪酬管理是 W 寿险公司的重要管理决策， 不应该过多地迁就员工的感受③. W 寿险公司在制定薪酬制度的过程中， 应当进一步增加决策的公开、 透明， 同时加强与员工在薪酬方面的沟通④. 针对这种情况， W寿险公司应当注意进一步强化薪酬体系的内部公平性

A.①、 ③

B. ③、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ②、 ③、 ④

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第6题

寿险公司通过提供各种人身保险产品来实现各项经济职能。围绕着人身保险产品的生产与提供，寿险公司存在一个（）的经营循环。

A.公司设立一产品开发与管理营销管理核保管理-理赔管理客户服务-资金运用管理

B.公司设立一产品开发与管理营销管理核保管理-资金运用管理-客户服务理赔管理

C.公司设立一产品开发与管理营销管理核保管理-理赔管理-资金运用管理客户服务

D.公司设立一营销管理产品开发与管理核保管理资金运用管理理赔管理客户服务

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第7题

以下关于寿险公司经营与管理的关系的陈述，不正确的是()。

A.寿险公司的经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响;寿险公司的管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序

B.经营是扩张性的，追求效益，主要涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题;管理是收敛性的，追求效率，主要涉及制度、人才、激励的问题

C.寿险公司经营与管理密不可分，管理始终贯穿于整个经营的过程，经营结果代表管理水平

D.寿险公司的经营与管理是一个有机的整体，二者概念等同，没有区别

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第8题

寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制，防范销售风险。这属于内部控制层次中的()。

A.基础控制

B.前台控制

C.后台控制

D.资金运用

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第9题

从财务的角度可将寿险公司的经营过程划分为八个环节。其中，核保和理赔应属于()环节。

A.资产管理

B.收入管理

C.产品开发和设计

D.经营管理

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第10题

寿险公司关于资金风险管理的下列做法，正确的是()。①制定覆盖研究、决策、交易、清算、风险控制和绩效评估等全部过程的资金管理操作流程②运用风险价值、情景分析、压力测试等工具，评价、预警和监控投资管理风险③建立资金管理风险预算，合理确定投资方向和比例，按照风险限额运作④建立全面风险管理数据库

A.①②③

B.①④

C.①②③④

D.①②④

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