持贵宾卡车辆卡不可读时，收费员应先使用（)放行，然后立即将该车情况逐级上报联网单位收费管理部门

A.及时请示后放行

B.使用车队键放行

C.做好记录

D.处理完毕逐级上报

预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张，期间因为电脑故障重起一次，收费员重新登陆工号，则他收到的通行卡和使用的发票分别为()。

A.通行卡210张

B.通行卡211张

C.通行卡212张

D.发票使用212张

E.发票使用213张

F.发票使用214张

A.U键卡不可读

B.F8纸券

C.P键卡丢

D.F4预销票

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡，按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。

A.公务卡超出使用时间

B.公务卡有效，但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符

C.公务卡不可读，经手工查询此公务卡有效

D.公务卡不可读，经手工查询此公务卡无效

E.公务卡不可读且系统查询不出公务卡信息

A.ETC特情-OBU故障

B.MTC特情-无入口信息

C.MTC特情-卡坏处理

D.MTC特情-卡不可读处理

A.欠费车辆应填写《欠费车辆处理单》，并由班长签字确认

B.车辆欠费时，系统将按照车辆应缴通行费全额打印非定额票据

C.持鲁通卡车辆欠费时不享受折扣优惠

D.无卡车欠费，应先满足卡成本，收取部分金额不能满足卡成本时不允许使用【欠费】键处理

如出现贵宾卡车、卡不符或系统显示无效卡的情况，收费员应先使用()放行，然后立即将该车情况上报监控室，并逐级报送至联网单位收费管理部门。

A.军车键

B.车队键

C.车辆引出

D.其他免征

A.当入口车道设备无法使用或入口车道设备正常，但收费站无通行卡时，经站领导批准后发放纸卡

B.某类纸卡的卡号在首次使用时需要输入，再次使用时，将顺序递增，直至收费员下班，本班次发放不连号纸卡时需重新输入卡号

C.收费员回收的纸卡应纸卡回收的时间顺序放置

D.司机领取纸卡后车辆倒回，收费员应及时将该纸卡收回，并发放给下一车辆