寿险公司通过() 可以帮助自己达到以下四个方面的目的： 发现组织中存在的影响工作效率的问题，找到解决问题的方法， 促进管理层和员工之间的交流， 培养员工对组织的归属感。

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ③、 ④

C. ②、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

A.论坛帐户达到一定等级时，可以设置文字签名和图片签名，是非常直观的广告

B.帮助不大，因为阿里论坛上都是卖家，都是推广自己的

C.在论坛发表帖子，通过软文推广自己的公司和品牌，让潜在顾客发现并信任自己

D.可以在论坛帖子里加超链接，增加网站的外链，一定程度上提高网站权重和排名

A.通过开股东大会内部研究

B.通过对员工的民意测验，得出对公司的客观评价

C.通过了解客户反映的意见，对自己做出正确判断

D.通过了解媒介和社会的评估，正确定位公司

A.①②③

B. ②③

C. ①②④

D. ②④

A.避免逆选择

B.提高工作效率

C.减少保险纠纷

D.提高服务质量，开拓保险市场

A.a、c、d

B. b、d

C. a、b、c、d

D.a、b、d

A．为业务策略提供咨询服务B．帮助公司部署和执行策略C．建立可以增强公司与员工沟通的体系D．改进公司架构和系统，提高组织能力以达到生意目标E．CF．在四角色中作为战略伙伴应该为业务策略提供咨询服务；帮助公司部署和执行策略；改进公司架构和系统，提高组织能力以达到生意目标

A.为业务策略提供咨询服务

B.帮助公司部署和执行策略

C.建立可以增强公司与员工沟通的体系

D.改进公司架构和系统，提高组织能力以达到生意目标

了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964人，平均年龄41岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。寿险公司重视客户服务是因为客户选择团体保险不仅是要规避风险获得保障，更是要通过保险从管理、福利安排上推动企业发展。帮助企业达到这一目标，才是团体保险客户服务的着力点。因此团体保险的流程变革包括（）：①降低保费以帮助客户减少风险管理成本；②建立高品质、高附加值、交互式的服务理念；③与客户建立信息对称的服务关系；④缩小管理跨度，体现高效协作；⑤建立以客户为导向的业务管控系统。

A.①②④⑤

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①③④⑤