该寿险公司在制订绩效目标时采用的是关键绩效指标法， 但是在不少时候最后却发现， 有些指标由于定的不够全面， 导致尽管员工个人的绩效很好， 但是组织绩效并不理想的状况， 有鉴于此， 该公司应当重点从() 几个方面来确定关键绩效指标， 以防止重要指标的遗漏。① 数量 ② 质量 ③ 时间 ④ 成本

A.结果性目标

B. 行为性目标

C. 未来薪酬目标

D. 个人能力开发计划

A.强制分布法

B.关键绩效指标法

C.关键事件法

D.平衡计分卡法

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ②、 ③、 ④

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

A.绩效计划设定

B.绩效形成的过程与控制

C.绩效反馈

D.绩效考核与评价

A.行为锚定量表法

B.交替排序法

C.关键事件法

D.关键绩效指标法

A.①②

B. ②③

C. ①④

D. ③④

A.①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④

2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题：

(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题？(8分)

新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名方式对他们进行考评，称之为“360度反馈”。

每年年初，员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制订自己的绩效计划，并列出自己在“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。[2013年5月二级真题]

请您结合本案例，回答下列问题：

（1）采用定性表述。为该公司设计绩效考评结果4—4级的等级标准。填入表4-4。

（2）对该公司新的绩效考评制度进行剖析。说明其优点和不足。