公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。滞后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（）行为违背了职业道德。

A.借鉴 H 公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统

B.在乙公司继续承担系统集成项目经理工作

C.将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目

D.在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系

A.财务部

B.内控部

C.管理信息部门

D.信贷部

A.包括整个项目系统的管理

B.完整的项目管理工作过程，包括预测、决策、计划、控制、反馈等

C.全部的管理任务，有工期。费用、质量(技术)、合同、资源、组织和信息管理等管理

D.以上三方面缺一不可，至少是三维的结构体系

A.未建立健全客户信息真实性管理制度。

B.未指定专门部门负责客户信息真实性管理工作。

C.核心业务系统、银(邮)保通系统等有关业务系统不具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

D.未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系，并建立相应的惩戒机制

A.风险管理委员会

B.内控合规部

C.各级公司、各职能部门

D.市公司

A、 按照你制定出的工作分析结构安排工作，并且按照工作分析结构中定义出的工作包来展开工作

B、 为他的公司负责的内容制定一个子工作分解结构

C、 建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统，使得工作更加容易

D、 建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务

A．按照你制定出的工作分析结构安排工作，并且按照工作分析结构中定义出的工作包来展开工作

B．为他的公司负责的内容制定一个子工作分解结构

C．建立一个相似的编码结构以使得整个项目管理信息系统使用的是同一种编码系统，使得工作更加容易

D．建立一个工作分解结构词典来展示具体员工的任务

A.管理审计

B.内部审计

C.外部审计

D.内控管理

【说明】

甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。

小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。

在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。

小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。

【问题1】

（1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。

（2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。

【问题2】

结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？

【问题3】

结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于_______（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对于栏内）。

A、项目优先级冲突

B、资源冲突

C、个人冲突

D、技术冲突

【问题4】

请简要描述项目冲突管理的方法。

A.任务书

B.可研计划批复

C.公司研究开发费计划

D.项目储备库