题目
A.保险法律法规
B.保险产品知识
C.职业道德
D.电话销售技能。
第1题
A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。
B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。
C.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。
D.保险公司应对投保人进行电话回访,并录音核查,电话回访人员和销售人员可为同一人。
第2题
A.《银行保险从业资格证书》
B.《银行业从业人员资格证书》
C.《保险销售从业人员资格证书》
D.《保险经纪人证书》
第3题
A.①②
B.①②④
C.③④
D.①②③④
第4题
A.保险公司、保险代理机构应当为取得资格证书且无限制情形的人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记,并发放《保险销售从业人员执业证书》。
B.保险公司、保险代理机构不得委托未持有资格证书及本机构发放的执业证书的人员从事保险销售。
C.保险销售从业人员从事保险销售,应当出示执业证书,保险代理机构的保险销售从业人员还应当告知客户所代理的保险公司名称。
D.保险公司、保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的,应当立即予以纠正,并向中国保监会派出机构报告。
第5题
A.中国保监会
B.保险公司、保险代理机构
C.保险公司
D.保险行业协会
第6题
A.入职报道后
B.执业前
C.产生业务时
D.客户咨询时
第7题
A.保险公司人员管理系统
B.保险公司HR系统
C.中国保监会保险中介监管信息系统
D.中国保监会保险人员监管信息系统
第8题
A.电话销售业务,是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入),通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务
B.省级分公司申请设立的电话销售中心,可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。
C.保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员,应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。
D.保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务,销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。
第9题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第10题
A.保险公司人员管理系统
B.保险公司销售管理系统
C.中国保监会保险中介监管信息系统
D.中国保监会保险人员监管信息系统
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