第31—33题为套题：材料一：大客户在投保决策中受到各种因素的影响。了解各种影响投保行为的因素，有

了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964人，平均年龄41岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。寿险公司重视客户服务是因为客户选择团体保险不仅是要规避风险获得保障，更是要通过保险从管理、福利安排上推动企业发展。帮助企业达到这一目标，才是团体保险客户服务的着力点。因此团体保险的流程变革包括（）：①降低保费以帮助客户减少风险管理成本；②建立高品质、高附加值、交互式的服务理念；③与客户建立信息对称的服务关系；④缩小管理跨度，体现高效协作；⑤建立以客户为导向的业务管控系统。

A.①②④⑤

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①③④⑤

A.汞

B.锰

C.铅

D.砷

E.有机磷第 31 题 以上哪种物质抑制胆碱酯酶的活性

A.甲状腺激素

B.生长激素

C.糖皮质激素

D.盐皮质激素

E.胰岛素第 31 题 使机体能量代谢增强的主要激素是

根据材料回答 31～33 题：

第 31 题 此患者最可能的诊断为

A．隐球菌性脑膜炎

B．肾综合征出血热

C．流行性脑脊髓膜炎

D．结核性脑膜炎

E．流行性乙型脑炎

根据材料回答 31～33 题：

第 31 题 对96例I期煤工尘肺患者，分别用排螺旋CT和HRCT两种CT方法扫描检查肺气肿患病情况，结果如下表所示：两种CT方法检查煤工尘肺肺气肿患病结果

欲比较两种CT的煤工尘肺肺气肿检出率有无差异，宜采用

A.阻断大脑一边缘系统的DA受体

B.阻断黑质一纹状体通路的DA受体

C.阻断结节一漏斗通路的DA受体

D.阻断延脑催吐化学感受区的DA受体

E.阻断大脑一皮质通路的DA受体第 31 题 小剂量氯丙嗪即有镇吐作用，其作用部位为（）。

A.胃溃疡

B.十二指肠溃疡合并幽门梗阻

C.胃癌合并幽门梗阻

D.慢性胃炎

E.胰腺炎

A.不恰当地调整会计估计所依据的假设及改变原先做出的判断

B.由于疏忽和误解有关事实而做出不恰当的会计估计

C.故意推迟确认报告期内发生的交易或事项

D.滥用或随意变更会计政策

A.31

B.32

C.33

[31~33题共用备选答案]

A．O.3一O.7

B．＞15

C．≤2.O%

D．≤0.1%

E．0.95～1.05

在高效液相色谱法的系统适用性试验中，除另有规定外

定量分析时，对分离度的要求是