题目
保险公司通过电话销售保险产品,()是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
A.短信
B.电话录音
C.电话文字记录
D.电子邮件
第1题
第5题
A.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司应在取得投保人同意后,将电话通话过程全程录音并备份存档,保存时限不得少于保单有效期满后二年。
B.保险公司应根据不同地区、不同人群的生活习惯,严格管理电话呼出时间,并设置专门人员定期核查销售过程电话记录。对拒保客户应作记录,避免对客户造成滋扰。
C.保险公司自建电话中心的,除取得合作机构书面同意外,只能以保险公司名义致电客户;以合作机构名义致电客户,应明确告知客户其保险代理性质。
D.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取书面或者电话录音的方式经被保险人同意并认可保险金额。
第7题
当保险公司的实力较弱时,适宜通过()方式来销售保险产品。
A.保险经纪人
B.电话销售、
C.网络销售
D.直销人员
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