题目
接单员接受客户人工电话委托,应对客户指令进行复述,经确认后输入电脑。()
A.正确
B.错误
C.放弃
第5题
A.网上委托
B.传真委托
C.人工电话委托四
D.自助终端委托
第6题
A.营业部报单员接单后,审核证件及委托内容,确认无误后查找该笔委托是否成交
B.营业部报单员接单后,如果已成交,则立即将该笔委托未成交部分撤销
C.营业部报单员接单后,如果没有成交或部分成交,则立即将该笔委托未成交部分撤销
D.营业部在接受客户撤销或修改通过委托柜台进行的委托时,客户须持身份证、资金卡填写撤单申请(委托单),并当面签署姓名
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