题目
关于组织沟通的描述,错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第1题
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
以下关于沟通的描述,错误的是
A.沟通的核心是信息传递和理解
B.组织中应避免出现非正式沟通
C.手势和符号也是信息的表达方式
D.有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第2题
关于组织沟通的描述,错误的是()
A、沟通的核心是信息传递和理解
B、非正式沟通缺点为不能满足职工情感的要求
C、手势和符号也是信息的表达方式
D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第4题
A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第5题
A.组织管理成本较低,项目环境利于沟通和知识共享
B.组织结构单一,责权分明,利于统一指挥
C.组织内员工缺乏事业上的连续性和保障
D.组织沟通简洁、方便,目标明确单一,决策快
第6题
A.以下关于沟通的描述,错误的是
B.A:沟通的核心是信息传递和理解
C.B:组织中应避免出现非正式沟通
D.C:手势和符号也是信息的表达方式
E.D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
F.E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
第7题
以下()对展销会特点的描述是错误的。
A.主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场
B.能给组织提供与公众直接双向沟通的机会
C.是一种高效率的沟通方式
D.在一定程度上起到“二传手”的作用
第8题
A.双核沟通指沟通时,一边说一边猜测对方会如何回应自己
B.称赞对方时只需用些宽泛的词汇,无需具体描述
C.称赞对方时加上对方名字,更能使对方感觉真诚
D.赞美对方之后再提出一个问题,可以使沟通更加顺畅
第9题
A.横向结构是基于流程的结构
B.横向结构是指按核心流程组织员工的结构
C.横向结构将员工安排在核心流程上,便于协调与沟通,以便直接为顾客提供价值
D.横向结构是传统组织中常用的结构
第10题
A.群体处于一个不断相互作用,相互适
B.运动过程
C.群体是一种非正式组织,由协作的意愿、共同的目标和信息的沟通3个因素所组成
D.群体有自己的规范和目标
E.群体的领导是自然形成的
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