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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,()不存放清洁工具。
A.商务座、特等座、二等座车厢客室内
B.商务座、特等座备品柜
C.商务座、特等座、一等座洁具柜
D.商务座、特等座、一等座车厢客室内
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第2题
铁路总公司关于规范商务座头枕套配置管理规定:商务座头枕套(片)可以印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。()
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第3题
铁路总公司关于规范商务座头枕套配置管理规定:商务座头枕套(片)可以印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()能够使用简单英语。
A.列车长
B.商务座车厢列车员
C.一等座车厢列车员
D.二等座车厢列车员
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定,省会城市所在地高铁大站为()旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域
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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定:()客室内不存放清洁工具。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座正餐品种不少于()种,独立小包装。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。 ()
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