在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，缮制的单证包括()。

A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》

A.可以获得理赔

B.由法院决定

C.不能获得理赔

D.双方协商

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

A.①②

B.①②③

C.③④

D.①②③④

A.书面承保协议

B.投保单

C.业务批单

D.业务员报告书

职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。

A.法律权利和义务

B.道德权利和义务

C.道德责任和义务

D.法律责任和义务 第 16－20 题为套题： 小李是一家寿险公司的核赔人员，在办理一件人身保险理赔案时，遇到如下情况：一是投保人与小李是好朋友，这个朋友请求小李在理赔时予以照顾；二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况，需要小李慎重处理；三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。