关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是()

A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。

C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。

D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。

团体人身保险业务适用人身保险业务基本服务规定。()

A.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式

B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决

C. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施

D. 以上皆正确

《人身保险业务基本服务规定》要求保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起()个工作日内完成受理。

A.1

B.2

C.3

D.5

A.《中华人民共和国保险法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国工商管理法》

D.《中华人民共和国邢法》

A.咨询

B.接报案

C.投诉

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》