针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A.专业税务顾问

B.税收策划

C.纳税情况审查

D.涉税鉴证

A.银行

B.证券公司

C.律师事务所

D.会计事务所

A.投资期限较长

B.投资金额总量较大，部分产品为累积型，鼓励客户长期持有

C.追逐长期收益，根据客户的年龄结构设计差异化的风险投资策略

D.针对老年人需求，部分银行推出综合性养老理财业务，提供个性化的增值服务

A．允许客户自行审计以便满足他们自己的需求

B．指定你的数据中心仅为非监管信息服务，这样审计就不需要了

C．允许任意方不受限制的数据审计，特别是政府

D．当数据存储在一个第三方数据中心时审计是不需要的

E．针对一项规章和安全标准模板开展审计并向客户公布审计结果

A.服务场所的延伸

B.服务理念的创新

C.客户需求的延伸　

D.服务内容的延伸

银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。()

A.正确

B.错误

银行业多以延伸服务争取更多的客户，下列()不属于服务领域的创新。

A服务内容的延伸

B服务场所的延伸

C服务理念的创新

D客户需求的延伸

A.项目建设需求

B.日常管理需求

C.教职员工及学生金融服务需求

D.信息化建设需求

E.延伸服务需求