、特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿，是银行卡风险防范的第一道防线，因此收银员必须具备

A.查看商户POS等设备运转是否正常、通讯线路是否畅通、凭证是否充足

B.确认特约商户交易单据及相关凭证保管是否符合规定

C.了解特约商户收银员是否发生变动、上岗前是否经过培训，收银员受理银行卡业务操作技能情况

D.巡检人员指定商户收银员在POS上做一笔消费交易并予以撤销，且商户应妥善相关交易单据

为防止特约商户操作不当引起的资金风险，收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有（)。

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B.收银员将交易单据全部交给持卡人，及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C.收银员操作失误，包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D.商户涉嫌欺诈，无论商户是否知情，在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

对签名。事后持卡人对该笔交易拒不承认，指责发卡银行泄漏了他的银行卡资料，致使他的卡被盗用，当地银联就此事到商户了解情况，商户称该持卡人是这里的常客，当商户与持卡人联系时，持卡人承认有该笔消费，但他有权向发卡银行拒付该笔款项。最终，该损失由特约商户承担。

试问：（1）该损失应否由特约商户承担，为什么？

（2）该商户应采取什么措施？

处罚。()

A.检查受理机具

B.检查收银员操作是否规范

C.对收银员进行再培训

D.解答收银员提出的问题

A．收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的

B．收银员按照收单行的要求操作的

C．特约商户未尽到“表面审查义务”的

D．由于操作失误，造成重复扣款的

E．持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的

A、收单机构

B、银联

C、特约商户

D、发卡机构

收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（)。

A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程

B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C.正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法

D.收银主管及收银员密码管理要求

持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。()