题目
A.自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料
B.通过互联网,投资者可以随时随地获得服务
C.电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础,并开辟人工坐席与语音系统
D.讲座、推介会和座谈会的参与者较多,不能为投资者提供面对面交流的机会
第1题
A.互联网的应用
B.自动传真、电子信箱与手机短信
C.电话服务中心
D.派专人服务
第2题
A.自动传真
B.邮寄服务
C.电子信箱
D.手机短信
第3题
第4题
第5题
A.电话服务中心
C.登门拜访
D.自动传真、电子信箱与手机短信
第6题
B. 邮寄服务
C. 自动传真、电子信箱与手机短信
D. “一对一”专人服务
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