1下列可以客服自主挂机的是（）

A．出现提前还款字眼未按照现行项目规则提示（如：新快现/圆梦金产品已上账手续费不予退还，并加收剩余未还本金1-3%的手续费（账单/单笔产品提前还款违约金为0-3%）、提前还款需致电客服申请取消等）

B．为非持卡人办理业务（客户表示为非持卡人，电销员仍为其办理业务）或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务

C．未确认客户无问题、未有结束语等先于客户挂机

D．以提升额度、银行服务/背书、办理银行其他业务为由作为产品卖点

A.积极联系客服催促通过

B.资料审核时间一般为48小时

C.一般快的当天就可以通过验证

D.可以通过淘宝外途径获取验证情况

A.大声地说“喂，大声点，我听不见!”

B.客气地说“对不起，您的声音太小，可以拿起话筒说话吗？”

C.直接挂机

D.说“喂，可以拿话筒说嘛，我听不见你的声音。”

A.消费之前会知觉到一些讯息

B.决策的当下仍会受到时间压力与周遭环境影响

C.消费历程完全是盲目的

D.消费历程可以有意识的自主决定

E.消费后的满意度或者客服申诉会影响消费感受

A.1次、10秒

B.1次、15秒

C.2次、10秒

D.2次、15秒

A.采用串级调节有利于克服来自副回路带来的干扰

B.在调节过程中，副回路具有先调、快调、粗调的优点

C.串级调节回路可以大大改善调节过程的品质

D.采用串级调节有利于克服来自主回路的干扰

A、承认个人和企业等市场主体的独立性

B、人们可以自主地作出经济决策

C、建立的快消失的也快

D、可以独立地承担决策的经济风险

E、建立起具有竞争性的市场体系

A.采用串接调节回路，有利于克服来自副回路带来的干扰

B.在调节过程中，副回路具有先调、快调、粗调的优点

C.串级调节回路可以大大改善调节过程的品质

D.采用串接调节有利于克服来自主回路的干扰