在一堂题为“消费者权益调查”的活动课中，上海尚文中学的张老师让七八位学生事前自由组合，自选合适的课题，然后自行设计实施方案，最后通力写出调查报告。结题会上，学生们根据各自的爱好与特长，对自己参与探究实践的课题进行了充分展示个性的总结。在各小组的发言中，学生们扮演着活动中承担的不同角色：善于归纳总结的做新闻发言人，有亲和力的做形象大使，英语好的则当翻译，而稍稍羞怯的，则扮演小秘书兼摄像的角色。同学们应用多媒体手段，绘声绘色地描述着自己在调查中的经历和体验。同学们的共同感受是，尽管调查中难免一次次地遭拒，尽管胆怯和稚嫩使自己经常词不达意，但毕竟是勇敢地迈出了走向社会，接触实践的第一步，体验到了克服困难后的快乐。请根据上述文字谈谈你的感想

A．消费者在商场购物时与经营者发生的社会关系

B．消费者在使用商品时因商品缺陷造成消费者人身受伤害而与经营者发生的纠纷

C．在非典期间，国家出台相关措施，减少旅行社的税收

D．消费者向工商行政管理部门举报黑作坊，工商行政管理部门介入调查

A、将金融消费者金融信息用于营销金融产品或服务

B、将金融消费者金融信息用于用户体验改进

C、将消费者金融信息提供给公检法机构进行司法调查

D、将金融消费者金融信息用于市场调查

B、应建立专门的消费者权益保护审查制度，明确审查主体、审查范围、审查要点、审查流程等内容。审查要点应充分覆盖消费者权益保护各项要求，确保审核工作有

C、应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善

D、应健全消费者权益保护审查工作机制，将消费者权益保护审查纳入银行保险机构风险管理和内部控制体系，线上线下并重，风控关口前移

A.反洗钱、反恐融资等合规责任

B.消费者权益保护

C.在数字人民币体系中，消费者权益保护内容和责任分工与现金一致

D.承担相应的反洗钱义务，包括客户尽职调查、客户身份资料和交易记录保存、大额及可疑交易报告等

A、依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作，依法保护金融消费者合法权益

B、会同有关部门推进建立和完善金融机构自治、行业自律、金融监管和社会监督相结合的金融消费者权益保护共同治理体系

C、设立投诉转办服务渠道，处理金融消费者投诉

D、统筹开展金融消费者教育，引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动，协调推进金融知识纳入国民教育体系，组织开展金融消费者调查

A.重大负面信息

B.整改落实情况

C.投诉督查

D.现场检查

E.举报调查

F.日常舆情