根据国务院《信访条例》，信访人采用（)形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所

A.当事人

B.受害人

C.信访人

D.原告

A.主要负责人

B.监察部门

C.上一级行政机关

D.原办理部门

A.超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的

B.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的

C.适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的

D.拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的

A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项

B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项

C.协调处理重要信访事项

D.督促检查信访事项的处理

A.未在信访人要求的时限内办结的

B.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的

C.未按规定程序办理信访事项的

D.不执行信访处理意见的

根据国务院《信访条例》，信访事项应当自受理之日起()日内办结;情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过()日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A.60，30

B.60，60

C.90，30

D.90，60

A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持

B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作

C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持

D.请求事项不符合有关规定的，对信访人员予以训斥

A.书信

B.电子邮件

C.传真

D.电话

A.对收到的信访事项不按规定登记的

B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的

C.受理信访事项过程中不够热情的

D.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的