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第1题
《空调列车服务质量规范》第3.10条规定 车厢内禁止吸烟 加强禁烟宣传 发现禁烟区吸烟行为及时劝阻()
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第2题
《非空调列车服务质量规范》第3.10条规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝
阻,并由()依法查处。
A.公安机关
B.列车长
C.客运人员
D.检车员
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第3题
《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。()
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第4题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
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第5题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板()
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第6题
《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板。()
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第7题
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
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第8题
《非空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。()
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