题目
A.内存中有错误
B.磁盘有坏的扇区
C.风扇引起的过热
D.电源出现故障
第2题
A.告诉用户他的显示器是否接上电源线,检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上
B.告诉用户把电脑重新开一下机,然后看问题是否还有,如果有那就让他先不要再开机,可能是因为机器过热导致,然后第二天再开机
C.给用户解释说显示器坏了要重新买一个
D.告诉用户把电源线拔掉,然后试着插另一个接口
第4题
A.科林能够在一小时内搜集到两大桶煤油很不容易,是个奇迹
B.科林能够在这么短时间内搜集到煤油,说明科林是个聪明的孩子,他是个奇迹
C.在各家各户都没有多少煤油的情况下科林能在短时间内搜集两桶煤油,是个奇迹,这也说明村民对科林的支持
第6题
A.杀毒软件最一次升级在什么时候
B.最近有没有受到一些奇怪的邮件
C.最后一次磁盘整理是什么时候
D.询问用户知道是什么公司发的这个邮件
第7题
A.有没有调整过对比度
B.操作系统刚刚升级过吗
C.检查视频连接线有没有松动啊
D.有没有检查过监视器的设置
第8题
A.设置Andrea的电脑的子网掩码为255.255.255.0
B.设置Andrea的电脑的默认网关为172.30.2.1
C.设置Andrea的电脑使用172.30.1.10作为DNS服务器
D.设置Andrea的电脑使用172.30.1.11作为WINS服务器
第9题
A.拔掉电脑插头,检查硬盘驱动器是否连接
B.换个键盘
C.进入BIOS检查启动顺序
D.换块主板
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