题目
()是反映个人经历、思想品德、业务实绩、个性特点、专长爱好等情况的原始记录。
A.个人档案
B.机关档案
C.劳动档案
D.人事档案
第1题
A.个人经历
B.思想品德
C.业务能力
D.工作状况
第2题
第3题
第4题
A.错误
B.正确
第5题
第6题
第7题
A.每股收益反映普通股的获利水平
B.每股收益可以用来进行公司间的比较
C.每股收益可以进行不同时期的比较
D.每股收益可以进行经营实绩和盈利预测的比较
第8题
A.准确了解客户实际的期望
B.制定反映客户期望的服务标准
C.力争服务实绩达到或超过服务标准
D.服务承诺应与服务实绩相吻合
第9题
第10题
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