题目
A.直线制
B.企业部制
C.事业部制
D.直线职能制
E.矩阵制
第3题
A.参与招标投标的双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动
B.在物业管理招标投标过程中,只有投标方需充分考虑市场要素
C.招标方应根据项目的实际情况和业主的需求,选择最适合项目运作和业主需求的物业服务企业及服务
D.按照国际惯例和相关法律法规的要求,应明确招标投标的相关程序和时间安排,确保招标投标活动顺利实施
第4题
物业服务企业在策划公共关系活动时,要结合自身周边的实际情况,在实际操作中要充分体现出()的特征。
A.准确性
B.完整性
C.目的性
D.系统性
第5题
物业服务企业在策划公共关系活动时,要结合自身周边的实际情况,在实际操作中要充分体现出()的特征。
A.准确性
B.完整性
C.目的性
D.系统性
第6题
A.招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
B.投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标
C.招标方应根据项目的实际情况和业主的需求,选择最适合项目运作和业主需求的物业服务企业及服务
D.招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件,不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势
E.禁止任何人、任何单位在招标投标过程中利用特权或优势获得不正当利益
第7题
A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类
C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别
D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法
第8题
A.薪酬的制订和调整必须考虑社会的生活成本、物价指数等等因素,形成规范有效的约束和激励机制
B.物业服务企业应根据实际情况合理确定工资构成,特别是基本工资部分、绩效工资部分所占比重要相对平衡
C.在薪酬制度中要引入风险机制,使得薪酬成为一种激励与鞭策并用的措施
D.企业经营者应该正视物质报酬并给予更多的关注
第9题
A.企业高层管理人员制定企业的总体战略,然后由下属部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化
B.各部门积极提交战略方案,由企业管理层决定最终方案
C.高级管理层和下属部门管理人员共同参与,通过上下级管理人员沟通和磋商,制定出适宜方案
D.企业高级管理层之间相互沟通和磋商,制定出适宜方案,最终由下属部门将企业的总体战略具体化
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