故障现象：VIP小区2的用户不能上网，但能ping通其TCP/IP配置信息中的网关地址。 故障分析：由于VIP小

阅读以下说明，回答问题1～3。

【说明】

网络解决方案如图2-5所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1～5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。

该网络在运营过程中曾出现下列故障：

故障1：

使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。

使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。

故障2：

故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。

分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。

操作过程如下：

首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。

然后，用show ip route命令观察(1)表，未见异常。

最后，再用show arp观察(2)表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。

造成故障1的原因是什么？如何解决？

阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入对应的解答栏内。

网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M/100Mbit/s自适应交换机，交换机 6和交换机7是第3层交换机。

该网络在运营过程中曾出现下列故障：

故障1：

使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit/s。

使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit/s。

故障2：

故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。

分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。

操作过程如下：

首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。

然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。

最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。

造成故障1的原因是什么？如何解决？

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

说明

网络解决方案如图4-1所示。该网络原先使用的是国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产品牌的交换机，交换机1至交换机5均是国产10M/100M自适应交换机，交换机6和交换机7是第三层交换机。

该网络在运营过程中曾出现了下列故障：

故障1

使用“网络故障一点通”测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。

使用“型网络万用表”串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。

故障2

故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。

分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。

操作过程如下：

首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。

然后，用show ip route观察 (1) ，未见异常。

最后，再用show arp观察 (2) 表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，而是VIP小区中某个用户的MAC地址。

造成故障1的原因是什么？如何解决？

● 试题一

阅读以下说明，回答问题1～3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。

【说明】

网络解决方案如图2所示，该网络原先使用的使国外品牌的交换机，随着网络规模的扩大，增添了部分国产的交换机，交换机1～5均是国产10M／100Mbit／s自适应交换机，交换机6和交换机7是第3层交换机。

图2

该网络在运营过程中曾出现下列故障：

故障1：

使用"网络故障一点通"测试新建密集小区用户和三层交换机6之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mbit／s。

使用"在线型网络万用表"串联在三层交换机6和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mbit／s。

故障2：

故障现象：VIP小区用户不能上网，但能Ping通路由器地址。

分析：由于VIP小区用户配置的是静态IP地址，而且处在同一网段，共用路由器上的一个地址作为网关地址。用户能Ping通路由器，说明从用户到路由器间的路径是通的，因此需重点检查路由器。

操作过程如下：

首先，在路由器上，观察接口状态，未见异常。

然后，用 (1) 命令观察路由表，未见异常。

最后，再用 (2) 观察地址解析协议表，发现路由器的MAC地址与工作人员以前保存在该表中的MAC地址不同，是VIP小区中某个用户的MAC地址。

［问题1］

造成故障1的原因是什么？如何解决？

［问题2］

1．将故障2中 (1) 和 (2) 两处合适的命令填入答题纸相应的解答栏内。

2．故障2如何解决？

［问题3］

1．路由器2上采用了NAT技术，NAT中的动态地址翻译和IP地址伪装有什么区别？

2．如图3所示是路由器2上的地址伪装表，将图3中 (1) ～ (5) 处空缺的信息填写在答题纸的相应位置。

图3地址伪装表

用“网络故障一点通”测试VIP小区1用户和三层交换机1之间的最大吞吐量，发现这些用户带宽都不超过10Mb/s。接着将“型网络万用表”串联在三层交换机1和交换机4之间，测试数秒钟后，发现它们之间的传输速率也是10Mb/s。

根据以上测试结果大致可判断造成该故障的原因是什么？应如何解决这一故障现象？

A.MSC数据错误

B.BSC没有配置该小区的CGI

C.BSC没有配置邻区关系造成

D.BTS基站故障

A.MSC数据错误

B.BSC没有配置邻区关系造成

C.BSC没有配置该小区的CGI

D.BTS基站故障

关于各种Internet接入方法，下列说法中正确的有（)。

A.ADSL接入时，用户可以边打电话边上网

B.小区宽带接入时，上网速度受到上网用户数量的制约

C.拨号接入时，虽然上网和打电话不能同时实现，但数据传输速度较快

D.专线接入方式目前主要适用于企业用户

E.以计算机通过手机或无线上网卡来达到无线上网，速度则根据使用不同的技术、终端支持速度和信号强度共同决定

A.BRAS主控板故障

B.BRAS上联链路故障

C.BRAS下联链路故障

D.BRASNAT板卡故障

A.没有使用指定域名帐户登录

B.代理服务器内网网关未设好

C.该用户IP地址进入代理服务的黑名单

D.用户端的DNS地址指向有问题