题目
A.无形
B.有形
C.出口
D.进口
第8题
A.产品是一个广义的概念,包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类别,或是它们的组合
B.产品可以是有形产品,也可以是无形产品
C.产品是过程产生的结果,没有过程就不会有产品
D.产品实现过程可以分为实现过程和管理过程
第9题
第10题
A.产品的狭义概念可以满足人们需求的载体
B.产品的广义概念被生产出的物品
C.产品的“整体概念”:人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务
D.产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想
E.有人把产品理解为商品,其实是不确切的。产品和商品区别在:商品是用来交换的产品,商品的生产是为了交换,而当一种产品经过交换后进入使用过程后就不能再称之为商品了
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