病案质量全过程管理的原则是（)。A.人性化管理B.流程设计C.定期总结、反馈D.服务质量管理E.病案书

病案质量全过程管理的实施是()。

A.人性化管理

B.流程设计

C.定期总结、反馈

D.服务质量管理

E.病案书写质量控制

病案管理质量监控的重点是()。

A.控制病案流程的通畅

B.全体员工的质量控制

C.全部门的质量控制

D.全过程的质量控制

E.建立病案质量的指标体系

病案管理质量监控的主要内容是()。

A.控制病案流程的通畅

B.全体员工的质量控制

C.全部门的质量控制

D.全过程的质量控制

E.建立病案质量的指标体系

病案质量全过程管理的实施中不包括

A、流程设计

B、教育、培训

C、质量监控

D、可持续改进

E、程序化管理

病案质量全过程管理的实施中除外()。

A、流程设计

B、教育、培训

C、质量监控

D、可持续改进

E、程序化管理

A.正视生命全过程(生老病死),尊重患者和家属的意愿

B.全面管理患者不适症状，提高患者生活质量

C.尽可能尝试现有治疗方法，对原发病进行积极治疗

D.总体原则是“尊重、有益、不伤害和公平”

E.提倡跨学科团队(包括医疗、护理、营养、心理支持、志愿者服务)提供“全人性化管理”服务

关于病案质量全过程管理的原则，叙述错误的是

A、全员参与、质量第一

B、全局利益服从局部利益

C、前瞻性、预防为主

D、科学性、先进性和可操作性

E、人性化管理

参与病案质量管理的医、护、技人员需注重病案形成全过程的环节质量，自觉遵守职业道德，不断提高()。

A、质量意识

B、法律意识

C、管理意识

D、医学专业知识水下

E、文学写作水平

关于病案质量全过程管理的原则叙述不正确的是()。

A、全员参与、质量第一

B、全局利益服从局部利益

C、前瞻性、预防为主

D、科学性、先进性和可操作性

E、人性化管理

A.偏差调查必须涵盖充分的背景资料、全过程;调查必须科学、客观;调查不应下意识或潜意识加入主观嗜好。

B.偏差调查应由质量管理人员查问当事人，尽快得出结论。