题目
第1题
A.尊重旅客的风俗习惯,对旅客的穿戴打扮不取笑、不评头论足,遇事不围观。
B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客
C.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客
第2题
A.执勤前不吃有异味食品、不喝酒,执勤期间应举止端庄,不吸烟、不吃零食
B.态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客
C.自觉使用安全检查文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语
D.按章办事,耐心解释旅客提出的问题,不得借故训斥、刁难旅客
第4题
安检人员在执勤时,应当态度和蔼,检查动作(),不得推拉旅客。
A.轻柔
B.粗重
C.规范
D.美观
第5题
安检人员在执勤时,应当态度和蔼,检查动作规范,不得()旅客。
A.威胁
B.观察
C.询问
D.推拉
第6题
A.机坪工作人员必须随身携带机坪通行证、内场驾驶证、岗位培训合格证
B.应当自觉接受值勤人员(安检、交警、机坪监察人员等)的查验、指挥
C.身体状况不适合操作时或酒后10小时内,不得进行驾车、靠机操作作业
D.上班期间服用安眠作用或含有酒精成分的各类药物,报备后可上岗
E.在机坪靠机保障作业的整个过程中,操作人员要防范FOD的产生(车上的异物掉落)
第7题
A.检查动作规范,态度和蔼,自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客
B.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
C.尊重旅客的宗教风俗习惯,不取笑、议论旅客的外貌穿着举止,遇事不围观
D.严格按章办事,规范细致解答旅客提出的问题,不得借故难旅客
第8题
A.机坪工作人员必须随身携带机坪通行证、内场驾驶证、岗位培训合格证
B.应当自觉接受值勤人员(安检、交警、机坪监察人员等)的查验、指挥
C.身体状况不适合操作时或酒后10小时内,不得进行驾车、靠机操作作业;上班期间禁止服用安眠作用或含有酒精成分的各类药物
D.靠机操作时要严格执行安全操作程序及一勤、二慢、三到位
E.在机坪靠机保障作业的整个过程中,操作人员要防范FOD的产生(车上的异物掉落)
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