题目
A明确本次沟通的具体目的
B做好心理准备
C拟订沟通的方案
D确定沟通目标
第1题
沟通准备阶段的第一要务是()。
A.明确本次沟通的具体目的
B.做好心理准备
C.拟订沟通的方案
D.确定沟通目标
第2题
沟通准备阶段的第一要务是()。
A.明确共同目标
B.确定沟通策略
C.背熟要说的话语
D.微笑面对客户
第3题
沟通准备阶段的第一要务是()。
A.明确共同目标
B.确定沟通策略
C.背熟要说的话语
D.微笑面对客户
第9题
党的十五大明确把“三个代表”重要思想写入党章并提出发展是我们党执政兴国的第一要务。()
参考答案:错误
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