题目
A.个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪
B.语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪
C.个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪
D.内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
第1题
A.计划调查
B.实施调查
C.现状调查
D.区别调查
E.发展调查
第2题
A.秘书礼仪服务
B.设计安装服务
C.免费性服务
D.后勤保障服务
第3题
第4题
A.通信模式
B.信息服务模式
C.广告模式
D.销售模式
E.移动工作者支持服务模式
第5题
A.实物服务技术
B.软服务技术
C.内容服务技术
D.物流服务技术
第6题
A.第三方资讯平台
B.垂直搜索模式
C.在线金融超市
D.股权众筹平台
第7题
A.古代的礼注重内容、思想
B.古代的礼看重内在的休养
C.现在的礼仪注重外在表现形式
D.古代的礼是现代礼仪的源头
第8题
A、表情礼仪
B、仪态礼仪
C、沟通礼仪
D、着装礼仪
E、接待礼仪
第9题
A.态度类客诉
B.时效类客诉
C.技能类客诉
D.产品类客诉
E.合作类客诉
F.服务类客诉
第10题
A.礼仪演讲
B.时政性演讲
C.学术性演讲
D.法庭演讲
E.教育演讲
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