题目
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C.如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
E.在网点业务高峰期可不做营销
第1题
对产品营销流程表述错误的是()。
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
第3题
B.客户需求分析主要包括产品要素、办理流程、综合服务等内容
C.人们期望商业银行首先满足其资金安全性与流动性需求,其次是价格低廉、产品功能完善和高效便利的服务,再次是资金的增值能力,然后是灵活多样的营销渠道,最后是产品个性化、服务差异化和彰显尊贵
D.由于影响人们金融服务需求及其行为动机的因素很多,对于同一时期同一环境的不同个人或不同时期不同环境的同一个人而言,其行为偏好将会有所差异
第5题
A.建立联系-增进了解-邀约到访-建立感情-产品营销
B.建立感情-建立联系-增进了解-邀约到访-产品营销
C.建立联系-建立感情-增进了解-邀约到访-产品营销
D.建立联系-建立感情-邀约到访-增进了解-产品营销
第8题
A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需要
B.需要就是对某种产品的需求
C.营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求
D.有了欲望,需求自然产生
第9题
下列关于基金市场营销的表述,错误的有()。
A.基金营销作为一种理财服务,需要持续性服务
B.与一般有形产品的营销相比,基金对营销人员的专业水平有更高的要求
C.基金销售机构应坚持适用性原则,把合适的产品卖给合适的基金投资人
D.基金作为一种金融产品,收益与风险是确定的
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!