题目
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(15分) 【说明】 系统集成商PH公司承揽的A省大学城两个校园网建设项目,计划从2011年6月8日启动,至2012年6月30日完工。该项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。期间因项目建设方的资金问题,整个大学城的建设延后了3个月,其校园网项目的完工日期也顺延到2012年9月30日。该项目建设期间负责其中一个校园网建设的项目经理温某因故离职,其工作由系统集成商PH的另一名项目经理老郭接替。老郭第一次拜访客户时,客户对项目状况非常不满。和老郭一起拜访客户的有PH公司的主管副总、销售部总监、销售经理和负责另一个校园网建设的项目经理老张。搜集到的客户部分意见如下: ①你们负责的校园网项目进度一再滞后,你们不停地保证,又不停地延误。 ②你们在实施自己的项目过程中,不能与其他承包商配合,影响了他们的进度。 ③你们在项目现场,不遵守现场的管理规定,造成了现场的混乱。 ④你们的技术人员水平太差,对我方的询问,总不能提供及时的答复。 同时,老张也向老郭反映项目现场的确很乱,他们己完成的工作经常被其他承包商搅乱,但责任不在他们。至于客户的其他指控,老张则显得无辜,他们管理的项目不至于那么糟糕,他们项目的进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大甚至扭曲。 【问题1】(4分) 结合整个案例和你的项目管理经验,针对客户提出的4点意见,请简要分析在承建方层面导致这些意见产生的可能原因有哪些? 【问题2】(2分) 结合整个案例,针对“他们项目的进展和成绩客户一概不知,而问题却被扩大甚至扭曲”现象,请简要分析产生这一现象的可能原因有哪些? 【问题3】(6分) 项目干系人管理是为满足干系人的需求而与之沟通和协作,并解决所发生的问题的过程。项目干系人管理的一般方法有: ①在进行干系人沟通时,项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标: ②通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和(1),并在(2)中,对这些需求和期望进行识别、分析和记录; ③在进行干系人管理中,应使用(3)计划中为每个项目干系人确定的沟通方法; ④管理的主要目标是(4),使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。 通常,项目干系人管理的主要输入(或依据)有干系人登记册、项目管理计划、 (5)、(6)、 问题日志(或行动日志)、变更日志等。 【问题4】(3分) 针对上述情况,项目经理老郭在制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划时,需要综合考虑的内容有(但不限于): ①认真做好第一步(7)工作,调研各集成商的沟通需求; ②要充分发挥总承包商的牵头作用,以及监理方的协调作用; ③对共用资源的可用性进行分析,引入(8); ④解决冲突,包括(9)、资源冲突等; ⑤建立健全的项目管理制度并监管其执行等;
第2题
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题6。(15分)【(6)~(8)各选答案】: A.e0B.elC.e2D.dmzE.insideF.outside【问题4】(1分)在图9.14中,Router的eth0接口IP地址为(10)。 【问题5】(2分)在默认情况下,图9—15中PCI正在请求的Intemet服务为(11)。该服务与PCI进行通 信时,PCI所使用的源端口号的可能取值范围为(12)。
第3题
阅读以下网络测试与网络协议分析方面的技术说明,根据要求回答问题1~问题4。
[说明]
网络测试能获得第一手网络运行数据,为合理规划、建设网络及有效管理、维护网络奠定了基础。如图6-19所示为在某园区网出口处用Sniffer软件捕捉的部分数据包。
网络测试工具主要有哪些类型?请简要说明各类型网络测试工具的功能。
第4题
阅读以下FTP服务器架构的技术说明,根据要求回答问题1~问题4。
【说明】
某公司使用Windows操作系统的IIS组件建立了自己的FTP服务器,图5-6是IIS中“默认FTP站点属性”的配置界面。
通常,FTP服务器默认的“TCP端口”是(1),本题中FTP服务器采用主动模式传输数据,若按照图5-6“TCP端口”配置为600,则其数据端口为(2)。
(1) A.21 B.23 C.25 D.20
(2)A.600 B.599 C.21 D.20
第5题
阅读以下关于校园网组建的技术说明,根据要求回答问题1至问题4。
【说明】
某学校新建一栋21层教学综合大楼,楼层两端相距100m,距一端50m处有一弱电竖井,弱电竖井贯穿每层的弱电室。每层楼均有100个信息点(所有信息点要求具有100Mb/s的数据传输率)。教学综合大楼距离原校园一期网络工程布置在图书馆的核心交换机约650m。
根据你的网络工程经验,请用250字以内的文字简要描述该21层教学综合大楼网络层次结构设计的要点。(不要求画图)
第6题
阅读以下关于某硬件防火墙相关配置的技术说明,根据要求回答问题1至问题4。
【说明】
某单位在部署内部局域网时选用了一款硬件防火墙,该防火墙分别带有“WAN”、“LAN”“DMZ”、“FUN”等4个网络接口,支持Web界面、命令行等多种管理模式。该单位接入Internet部分的相关网络参数和网络拓扑结构如图3-7所示。
根据该单位防火墙与外部网络相关的网络连接参数,请将以下命令行中(1)~(4)空缺处的内容填写完整,以完成对防火墙相应的网络接口进行地址初始化的配置。
FireWall (config) ip address inside (1) (2)
FireWall (config) ip address outside (3) (4)
第7题
阅读以下交换机配置说明,根据要求回答问题。
[说明]
某公司租用了一段C类地址203.12.11.0/24~203.12.14.0/24,如图7-8所示。其网间地址是 172.11.5.14/24。要求公司内部网络中所有PC都能上网。
交换机Switch1的部分配置命令如下,请将(1)~(4)空缺处的内容填写完整,以完成交换机的相关配置(注:填写答案时,配置语句的关键字要求拼写完整)。
第8题
阅读以下关于硬件防火墙配置的技术说明,根据要求回答问题1~问题5。
【说明】
某单位在部署计算机网络时采用了一款硬件防火墙,该防火墙带有3个网络接口,其网络拓扑如图7-9所示。
防火墙包过滤规则的默认策略为拒绝,图7-10给出防火墙的包过滤规则配置界面。若要求内部所有主机能使用IE浏览器访问外部IP地址202.117.118.23的Web服务器,为图7-10中(1)~(4)空缺处选择正确答案。
(1) A.允许 B.拒绝
(2) A.192.168.1.0/24 B.211.156.169.6/30 C.202.117.118.23/24
(3) A.TCP B.UDP C.ICMP
(4) A.E3→E2 B.E1→E3 C.E1→E2
第9题
阅读以下某旅馆客房管理系统的算法说明和程序流程图,根据要求回答问题1~问题4。
[算法说明]
某旅馆共有N间客房。每间客房的房间号、房间等级、床位数及占用状态分别存放在数组ROOM、RANK、NBED和 STATUS中。房间等级值为1、2或3。房间的状态值为0(空闲)或1(占用)。客房是以房间(不是床位)为单位出租的。
程序流程图(见图6-21)所反映的算法是,根据几个散客的要求预订一间空房。程序的输入为:人数M,房间等级要求 R(R=0表示任意等级都可以)。程序的输出为:所有可供选择的房间号。
在程序流程图(见图6-21)中,若要某个房间I被选中,则需要满足什么条件?
第10题
阅读以下技术说明,根据要求回答问题1~问题4。
[说明]
某企业网络由总公司和分公司组成,其网络拓扑结构如图2-19所示。其中,总公司的网络自治系统1(AS 1)采用RIPv2路由协议,分公司的网络自治系统2(AS2)采用OSPF路由协议。该企业网络有两个出口,一个出口通过路由器m的s0/0端口连接ISP1;另一个出口通过m的s0/1端口连接ISP2。
与路由器R2的f0/0端口连接的局域网LAN1是一个末节网络,而且已接近饱和,为了减少流量,需要过滤进入LAN1的路由更新。可在哪台网络设备采用什么方法实现?请写出相应的配置过程。
第11题
阅读以下信息系统项目开发模型的说明,根据要求回答问题1~问题3。
[说明]
在实施一个信息系统项目时,不仅需要管理过程组,也需要工程技术过程组和支持过程组。V模型是在快速应用开发模型基础上演变而来的,由于将开发过程构造成一个V字型而得名,V模型强调软件开发的协作和速度,将软件的实现和验证有机结合起来,在保证较高的软件质量的情况下缩短开发周期。图 2-4为V模型的示意图。
请将图2-4中(1)~(4)空缺处的内容填写完整。
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