()是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。

A.生产和服务

B.经营和管理

C.现场和人员

D.产品和销售

A.在不事先通知被审计单位的情况下，选择以前未曾到过的盘点地点进行存货监盘

B.在测试存货时，向以前审计过程中没有接触过的被审计单位员工询问

C.对以前由于低于设定的重要性水平而未曾测试过的采购项目，进行细节测试

D.在期末实施存货监盘程序

B．除另有规定外，所有变更必须经过QA的事先批准，并记录在相关变更中

C．变更控制的评估应考虑对产品质量的影响和风险，在此阶段，应由相关部门审核变更的影响（如：研发、工程设备、QC）

D．QA经理批准/拒绝变更

药品经营道德中的诚实守信，确保药品质量是指

A．促销宣传资料应有科学依据，经得起检验没有误导或不实语言，也不会导致药品的不正确使用

B．在销售药品时，不夸大药效，不虚高定价，不做虚假广告，实事求是地介绍药品的副作用与不良反应

C．药品生产过程中的“三废”对环境极易造成污染，环境保护已经成为药品生产企业不可推卸的社会责任

D．急患者之所急，想患者之所想，保证药品供应，及时提供社会需要的药品

E．医院制剂必须坚持为临床服务的方向，坚持自用的原则，医院制剂也要实施GMP

B.在敏感的通信保障期间（默认为重大节日、重要会议期间以及客户特殊要求时段）对疏通统计的操作应该谨慎，避免进行或指导甲方进行配置修改、日志跟踪以及其他可能对现网性能和业务影响的一切操作

C.未得甲方许可，不得将自己的便携设备接入到甲方所在网络；工程和维护过程中，需要甲方许可并指定明确端口和IP地址后才能进行维护；该许可必须是传真、录音、现场服务确认、通知、确认的会议纪要以及EMAIL等方式之一

D.处理问题过程中，未经甲方许可，不得对甲方设备程序、配置文件、数据以及日志进行修改；该许可必须是传真、录音、现场服务确认、通知、确认的会议纪要以及EMAIL等方式之一

A.附加限制性条件的方式

B.不事先通知的方式

C.非公开的方式

D.消费者不接受的方式

A.讲该供应商包含在需求开发中，并让他们签署需求文件

B.根据采购管理计划监控供应商的活动

C.聘请资源在内部生产产品，以确保完全控制输出

D.为供应商公司分配一名人员，以确保在整个开发过程中遵循需求

E.解析：整体而言这是采购管理知识领域，需要做控制采购，只有B对应控制采购

F.ACD都没有按流程做事