题目
A.不要目视宾客
B.要目视宾客
C.不要斜视宾客
D.要斜视宾客
第2题
A.口喊
B.手提扩音器
C.手势
D.手提喇叭
第8题
A.上界不要超过对方的视线,下界不要低于胸区
B.左右摆幅不要太宽,手势应在自己的胸前或右方进行
C.在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人
D.在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上
第9题
A.为客人指引方向时应拇指弯曲,紧贴食指,另四指伸直并拢
B.手臂伸直、指尖朝向所指方向
C.男员工出手有力,女员工出手优雅
D.不可用一个手指为客人指示方向
E.以上都是
第10题
A.当公务员需要为他人引导或指示方向时,标准的手势应当是,伸直并拢的手指,掌心向上,腕关节伸直,指尖与手臂形成一条直线,先指向被引导者的身躯中断,然后指向其应去之处
B.当公务员需要为他人引导或指示方向时,标准的手势应当是,伸直并拢的手指,掌心向下,腕关节伸直,指尖与手臂形成一条直线,先指向被引导者的身躯中断,然后指向其应去之处
C.夸奖别人的正确手势应是,翘起拇指,指尖向下,并将拇指指腹面向对方
D.夸奖别人的正确手势应是,翘起拇指,指尖向上,并将拇指指腹面向对方
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