题目
A.操作质量
B.合规管控
C.业务分流
D.内部满意度
第8题
A.岗位等级越低,关键业绩指标的权重越高
B.运营管理和综合管理类岗位的关键业绩指标的个数及所占权重较大
C.销售管理类岗位的工作目标所占权重较高
D.通过考量每项指标对公司的价值贡献及达成每项指标所需要的工作量,来确定每类及每项指标在整个指标体系中的重要程度,并赋予相应的权重
第9题
A.年度关键指标(KPI)50%,月度述职30%,履职工作能力与态度评议10%,业务能力考核10%
B.年度关键指标(KPI)40%,月度述职20%,履职工作能力与态度评议20%,业务能力考核20%
C.年度关键指标(KPI)50%,月度述职20%,履职工作能力与态度评议10%,业务能力考核20%
D.年度关键指标(KPI)40%,月度述职20%,履职工作能力与态度评议20%,业务能力考核20%
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