甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。

甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。

按照导游职责的规定，是旅游接待计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者的人员是（)。

1.甲乙两旅行社都是享有盛名的国家承办境外旅游客到国内观光的经济组织。1992年，两旅行社均接待海外游客20万人次，经济效益不相上下。1995年上半年，甲旅行社以高薪为条件，致使乙旅行社海外部15名工作人员全部辞职，转入甲旅行社工作。甲旅行社为此成立海外旅行二部，该15名原乙旅行社的工作人员在转入甲旅行社时将自己的业务资料、海外业务单位名单都带入甲旅行社。1995年上半年，两旅行社的业务均发生很大的变化，甲旅行社的海外游客骤然上升，效益大增，而乙旅行社业务受到极大影响，造成了较大的经济损失。 试分析： （1）甲旅行社的行为是否构成不正当竞争？如是，应属哪种不正当竞争行为？为什么？ （2）对甲旅行社是否应进行法律制裁？如何制裁？

【单选题】接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（）文件。

《旅游法》第四章第三十五条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”严格来说，旅行社不能再安排旅游者参加购物活动了。

《旅游法》第四章第三十五条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”严格来说，旅行社不能再安排旅游者参加购物活动了。

3.当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（) 。

4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是（)

【单选题】导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是（)