1、客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。

A.将客户移交持有理财师专业证书的理财业务人员

B.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理

C.将客户带到理财专区并自行为其办理

D.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理

A.银行通过理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化

B.财务顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务

C.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析

A.银行通过理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化

B.财务顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务

C.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析

A.向无衍生产品投资经验的客户推介或销售衍生产品

B.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品

C.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估

D.按照符合客户利益和风险承受能力的原则，审慎尽责地开展个人理财业务

A.客户获得由此产生的收益，银行承担由此产生的风险

B.客户获取由此产生的收益并承担风险

C.客户与银行共同获得由此产生的收益，客户承担由此产生的风险

D.客户获得由此产生的收益，客户和银行共同承担由此产生的风险

A.按照符合客户利益和风险承受能力的原则，审慎尽责地开展个人理财业务

B.引导客户购买符合自身风险承受能力的理财产品

C.主动向无衍生品投资经验的客户推介或销售衍生产品

D.建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议 进行重新评估，并向客户说明有关评估情况

A.个人理财不是理财产品推销，而是综合金融服务

B.个人理财不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务

C.个人理财不是针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生

D.个人理财不是一个产品，而是一个过程

A.接触客户，建立信任关系

B.分析客户家庭财务现状

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案