题目
A.通过公共平台查询客户投保情况
B.及时反馈核保和业务部门,核实出单情况
C.如存在已投保未出单情况,要求相关部门尽快出单并通知我部
第1题
第4题
A.用户或商家一致要求中止,并约定期限自行协商处理争议
B.用户未注册使用或通过贝壳找房平台进行交易
C.任何一方通知贝壳找房平台要求将纠纷提交司法机关或拟向公安机关报案
D.用户及品牌、商家或经纪人双方经自行协商达成退款或赔偿和解协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议的
第5题
A.通知自己业务平台的所有用户立即修改密码,并通过技术手段杜绝简单密码
B.这个报警无关紧要,可以忽略
C.立即更新云服务器ECS实例的系统用户的密码,并启用安全组防火墙,只允许特定IP连接ECS实例
D.立即登录云服务器ECS实例,检查登录日志,如果没有异常登录成功的记录,可直接忽略
第8题
第9题
A.【细分渠道】选无需选择、【投诉级别】选严重、【紧急程度】选紧急、工单中备注清楚客户投诉渠道
B.【细分渠道】选无需选择、【投诉级别】选重大、【紧急程度】选紧急、工单中备注清楚客户投诉渠道
C.勾选对应标签(内投升级)、工单中备注清楚客户投诉渠道
D.勾选对应标签(内投倾向)、工单中备注清楚客户投诉渠道
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