客户服务中心是通过电话、视频、网络等多媒体为客户提供（）等综合化服务的联络中心，又称呼叫中心

A.贷款便利

B.贷款品种多、用途广

C.还款方式灵活

D.都不对

A.网络

B.电话

C.视频

D.传真

A.面对面

B.视频

C.网络信息

D.电话

A.CTT 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

B.CTI 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

C.CCC 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

D.TTC 计算机电话集成技术建立起来的客户关照中心

A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

A.售票窗口

B.代售点

C.中国铁路客户服务中心网站

D.电话订票

A.A.正确

B.B.错误

A.互联网的应用

B.邮寄服务

C.电话服务中心

D.媒体和宣传手册的应用